Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Plattform nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung auf dieser Plattform erfolgt durch den Plattformbetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum entnehmen.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie bei der Registrierung, in Formularen oder bei der Nutzung der Plattform eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Plattform durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Plattform nutzen.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Plattform zu gewährleisten. Andere Daten können zur Abwicklung von Vermittlungsaufträgen, zur Kommunikation zwischen Nutzern und zur Analyse des Nutzerverhaltens verwendet werden.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Die Betreiber dieser Plattform nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:
Schaffler Handels- und Consulting GmbH
Willi-Roth-Straße 6
97892 Wiebelbach
Vertreten durch:
Viktoria Schaffler, Andreas Schaffler
Handelsregister: HRB 17717, Amtsgericht Würzburg
USt-IdNr.: DE333254690
Telefon: 0151 26621992
E-Mail: info@saniernetz.de
Nach Art. 37 DSGVO ist die Benennung eines Datenschutzbeauftragten erforderlich, wenn mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind oder wenn besondere Kategorien von Daten nach Art. 9 DSGVO verarbeitet werden. Da diese Voraussetzungen derzeit nicht erfüllt sind, haben wir keinen Datenschutzbeauftragten benannt.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@saniernetz.de
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keinen anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Wir nutzen unter anderem Cloud-Dienste von Anbietern mit Sitz in den USA oder anderen Drittländern. Wenn diese Dienste aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Länder übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Wir haben jedoch mit unseren Dienstleistern entsprechende Verträge (Standardvertragsklauseln) geschlossen und technische Maßnahmen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN.
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Diese Plattform nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht u.a. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, oder Sie Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Plattform behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
Unsere Plattform verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechniken (localStorage, sessionStorage). Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
Technisch notwendige Speicherung (Anmeldung/Session, Sicherheits- und Grundfunktionen, Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung) erfolgt nach § 25 Abs. 2 TTDSG ohne Einwilligung, datenschutzrechtlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Alle nicht notwendigen Verarbeitungen – insbesondere Reichweiten- und Nutzungsstatistik (Seitenaufrufe, Funnel-Schritte) und die Speicherung von Marketing-Parametern (UTM) – finden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung statt (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Solange Sie nicht zugestimmt haben oder „Nur notwendige" wählen, werden diese Daten nicht erhoben und nicht gespeichert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die gespeicherte Cookie-Entscheidung in Ihrem Browser löschen (Website-Daten für diese Seite löschen). Beim nächsten Aufruf erscheint der Einwilligungs-Hinweis erneut.
Wir setzen kein Tracking-Produkt eines Drittanbieters ein und übermitteln keine Nutzungsdaten an Werbenetzwerke. Die Statistik läuft ausschließlich auf unserer eigenen Infrastruktur (Selbst-Hosting in der EU).
Erhoben werden – nur nach Ihrer Einwilligung – pro Besuch: aufgerufener Seitenpfad, Zeitpunkt, eine zufällige Sitzungskennung (kein Personenbezug, verfällt mit der Sitzung), erreichte Schritte im Sanierungscheck, Scrolltiefe, ggf. Empfehlungs-Code und UTM-Parameter sowie die Browser-Kennung (User-Agent). Es werden keine IP-Adressen zu Statistikzwecken gespeichert.
Zweck: Verbesserung von Aufbau und Inhalten unserer Seiten. Löschfristen: Die Browser-Kennung wird nach 30 Tagen automatisch entfernt, die Statistik-Einträge selbst nach 12 Monaten gelöscht.
Zur Unterstützung unserer Arbeit setzen wir KI-Dienste ein. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden:
• Chat-Assistent auf unseren Seiten: Inhalt Ihrer Fragen und Angaben zum Vorhaben
• Transkription von Sprachnotizen unserer Berater: gesprochene Inhalte, die Kundendaten enthalten können
• Auslesen von Dokumenten und Fotos (z. B. Angebote, Zählerschrank-Bilder) zur Vorbefüllung von Feldern
• Erstellung von Text- und Angebotsbausteinen
Die Verarbeitung erfolgt über beauftragte KI-Anbieter (siehe Abschnitt „Auftragsverarbeiter"), die die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten und nicht zum Trainieren eigener Modelle verwenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung). Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt – Angebote und Bewertungen werden immer von Menschen geprüft.
Unsere Vertriebspartner dokumentieren persönliche Ansprachen im Außendienst, um Doppelbesuche zu vermeiden und Termine nachzuhalten. Gespeichert werden Anschrift, Datum, Ergebnis der Ansprache und ggf. ein kurzer Vermerk. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nachvollziehbarer Außendienst-Organisation). Diese Einträge werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Sie können der Speicherung jederzeit unter info@saniernetz.de widersprechen; der Eintrag wird dann unverzüglich entfernt.
• Nicht zustande gekommene Anfragen (verloren/storniert): Anonymisierung 6 Monate nach Abschluss – Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Bankverbindung und Freitext-Notizen werden entfernt, Nachrichten und Sprachnotizen gelöscht
• Statistik (Seitenaufrufe, Funnel): Browser-Kennung nach 30 Tagen entfernt, Einträge nach 12 Monaten gelöscht
• Türkontakte im Außendienst: 12 Monate
• Standortdaten von Außendienst-Touren: Live-Position 1 Stunde, Tourverlauf 90 Tage
• Fehlerprotokolle: 90 Tage
• Beendete Anmelde-Sitzungen: 90 Tage
• Änderungsprotokolle (Revisionssicherheit): IP-Adresse nach 6 Monaten entfernt; das Protokoll selbst bleibt zur Nachvollziehbarkeit von Geschäftsvorfällen erhalten
• Vertrags- und Rechnungsunterlagen: gesetzliche Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre, §§ 147 AO, 257 HGB)
Auch wenn Sie kein Nutzerkonto haben, sondern uns nur eine Anfrage geschickt haben, stehen Ihnen alle Rechte aus Kapitel III DSGVO zu (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch). Eine E-Mail an info@saniernetz.de genügt; wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb eines Monats. Für die Zuordnung benötigen wir Ihren Namen und die verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Auf unserer Plattform können Sie sich als Nutzer registrieren. Dabei werden folgende Daten erhoben:
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Name
• Ggf. weitere freiwillige Angaben wie Telefonnummer, Adresse
Die Registrierung ist erforderlich, um die Plattform nutzen zu können (z. B. für Vertriebler, Partner oder Administratoren). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Nutzerverwaltung).
Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit löschen lassen. Die bei uns gespeicherten Daten werden dann gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Im Rahmen der Vermittlungstätigkeit werden personenbezogene Daten von Interessenten (Leads) verarbeitet, darunter:
• Name und Anschrift
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Projektbezogene Daten (Gebäudetyp, gewünschte Leistungen, etc.)
Diese Daten werden ausschließlich zur Vermittlung von Aufträgen an Partner und zur Projektabwicklung verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung).
Diese Plattform nutzt Cloud-Hosting-Dienste für die Bereitstellung der Anwendung und die Speicherung von Daten. Die Server befinden sich in der EU (Deutschland/Irland). Mit den Hosting-Anbietern wurden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) geschlossen.
Die Nutzung von Cloud-Diensten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und performanten Bereitstellung der Plattform).
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen).
Wir setzen folgende Dienstleister ein. Mit allen wurden Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen; bei Anbietern außerhalb der EU zusätzlich EU-Standardvertragsklauseln.
• Hosting, Datenbank, Dateispeicher und Anmeldung: Supabase (Servern in der EU) und Lovable – Bereitstellung der Plattform
• E-Mail-Versand: Resend – System- und Benachrichtigungs-E-Mails
• Karten, Luftbilder und Solardaten: Google (Maps, Solar API) – Adresssuche und Dachanalyse
• Kalender-Synchronisierung: Google Calendar und Microsoft Outlook – nur bei Nutzern, die die Verknüpfung selbst aktivieren
• Zahlungsabwicklung: Stripe – Bestellungen und Lizenzabrechnung
• Videoberatung: Zoom – Online-Termine
• Nachrichten-Benachrichtigungen: Telegram – nur für Nutzer, die den Kanal selbst verknüpfen
• Planungsservice: Reonic – technische PV-Planung im Kundenauftrag
• KI-Dienste: Lovable AI Gateway sowie die dahinter genutzten Modellanbieter (Google Gemini, OpenAI) – Chat-Assistent, Transkription, Dokumentenauslesung, Textbausteine
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an den von Ihnen ausgewählten bzw. für Ihr Vorhaben vermittelten Fachbetrieb weiter, soweit dies zur Angebotserstellung und Auftragsabwicklung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Vor einer konkreten Anfrage an einen Betrieb bleiben Ihre Kontaktdaten für diesen nicht sichtbar. Weitere Empfänger sind Steuerberater, Zahlungsdienstleister und Behörden im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2026.
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